SKUNDAI.lt
 
Epas apie BMS garantinį aptarnavimą
Skirmantas S., 20 m., Vilnius, 2006-03-21 Perskaityta kartų: 3213
Komentarų skaičius: 49
Viskas prasidėjo nuo to, kad aš 2005 metų rudenį nusprendžiau pirkti nešiojamą kompą. Maždaug žinodamas, ko noriu, nulėkiau į didžiausią Lietuvoje kompiuterinės technikos parduotuvę "BMS megapolis". Išsirinkau kompą "BMS expert" už 4000Lt. Tai va, džiaugiausi aš juo gal kokias dvi savaites, kol pastebėjau, kad streikuoja CDromas. Ilgai nedelsiau, nuvažiavau atgal i BMS'ą ir palikau kompą garantiniam tvarkymui, "kiauliasnukiai" vyrukai sedėję garantiniam pasakė, kad kompas bus už savaitės.

Nu ir ka jus manot, praėjo viena savaitė, iš jų jokios žinios. Pats jiems paskambinau ir sužinojau, kad laptopas yra testuojamas Kaune ir grįš į Vilnių dar po savaitės. Praėjo ir antra savaitė, vėl tylu. Paskambinu, sako, kad yra keičiama detalė ir kompa atgausiu dar po savaitės. Nu ką pagalvojau, teks dar palaukt. Bet čia visos linksmybės tik prasidėjo, po trijų savaičių aš jiems vėl skambinu ir sužinau gera naujieną, kad mano laptopas net nebuvo sugedęs, o bėda slypi programinėj įrangoj (įdomu, ką jie tada keitė?) ir bus parvežtas į Vilnių dar po savaites...

Apsikaustęs, kantrybe išlaukiau ir dar vieną savaitę. Ir pagaliau po mėnesio laukimo aš jį atgavau. Perinstaliavau "Windows'us" ir tikėjausi, kad CDromas veiks normalei, bet deja teko nusivilti, nes problema kartojosi.

Tada jau rimtai įpykęs vėl pravėriau BMS'o duris, šiaip ne taip susiradau kažkokį viršininką ir papasakojęs situaciją, kompą palikau jam.

Praėjus nepilnai savaitei, sužinau, kad gedimas yra pagrindinėje plokštėje ir reikia keisti visą laptopą. Tačiau pratestavęs analogiškus modelius BMS'sas pamatė kad problema yra visuose kompiuteriuose (bet iš apyvartos jų neišėmė) ir pasiųlė man išsirinkti kitokį modelį arba susigrąžinti pinigus. Aišku pasirinkau pinigus, bet juos atgaut toli gražu nebuvo lengva, nes kompas buvo pirktas ne ant mano vardo, tai reikėjo visokių įgaliojimų ir kitokios velniavos. Be to, garantinio skyriaus direktorius dažnai nebūdavo darbe t.y. sirgdavo ar kur nors netikėtai išvykdavo.

Bet aš nepasidaviau ir maždaug dar po mėnesio susigražinau savo taip sunkiai uždirbtus 4000Lt.

Tai va, dabar bent jau žinau, kas per organizacija yra BMS, ir tikrai nenorėčiau su jais turėt daugiau reikalų. Nu gal tie "kiauliasnukiai" vaikinukai ir nekalti, nes meluoti ir išsisukinėti jiems yra liepta iš aukščiau.
Raktažodžiai:



   

Skundo komentarai
Komentarų skaičius: 49
                 Vardas:



Saugos paveiklėlis
Įveskite raides, kurias matote paveikslėlyje
      Skaityti komentarus

 

     Skundai| Paieška | Skųsk! Paskelbk skundą!| Reagavimas į skundą | Kontaktai | Atsakomybės apribojimas Svetainės lankomumo statistika
© 2004 - 2010 Skundai.lt | Visos teisės saugomos
Skundai.lt - Epas apie BMS garantinį aptarnavimą